FAQ ACADÉMIE HITZE

1. Qu'est-ce que le cours Hitze Academy ? Comment est organisé le cours et quels sont ses principaux objectifs ?

Le cours Hitze Academy, organisé par Stalko, vise à fournir des connaissances sur l'assortiment de marques Hitze et des compétences liées à leur promotion et à leurs ventes. Le cours dure deux jours et comprend une formation détaillée sur l'identification des avantages concurrentiels des produits, les compétences commerciales et les aspects pratiques de l'utilisation des produits Hitze.

2. Qui peut participer au cours Hitze Academy ? À qui s’adresse la formation et des qualifications particulières sont-elles requises ?

La participation au cours est possible pour les distributeurs Hitze actuels et potentiels souhaitant élargir leurs connaissances et leurs compétences dans la gamme de produits Hitze.

3. Comment s'inscrire au cours ? Quelles démarches suivre pour réussir votre inscription à la formation ?

L'inscription à la formation se fait via un formulaire en ligne en remplissant le questionnaire de candidature disponible sur le site Internet. hitze.pl/akademia et en acceptant le règlement du cours​​ ou par e-mail en déposant un dossier de candidature envoyé à l'adresse e-mail akademia@hitze.pl

4. Que contient le formulaire d'inscription au cours ? De quelles informations ai-je besoin pour remplir le formulaire de candidature ?

Le formulaire d'inscription au cours contient les coordonnées d'identification et de contact nécessaires au traitement afin de mettre en œuvre l'accord de participation au cours.

5. La participation au cours est-elle payante ? La formation est-elle gratuite ou est-elle payante ?

Le cours est gratuit pour les participants et l'organisateur du cours prend également en charge les frais d'hébergement et de repas pendant le cours.​​
Des informations détaillées concernant l'hébergement et les repas sont disponibles dans le règlement du stage.

6. À quoi ressemble le programme des cours ? Pouvez-vous donner un aperçu de vos activités et horaires quotidiens ?

Le cours dure deux jours et aborde diverses problématiques liées à la gamme de la marque Hitze. L'horaire exact est disponible sur le site Internet hitze.pl/akademia

7. Où se déroule le cours ? Quelle est l’adresse du lieu de formation et comment les participants peuvent-ils s’y rendre ?

Le cours a lieu au siège de Stalko, ul. Gdyńska 32, 26-600 Radom.

8. Que dois-je apporter au cours ? Y a-t-il du matériel ou des outils spécifiques que les participants devraient apporter ?

L'organisateur fournit tout le matériel et les outils pédagogiques nécessaires. Les participants doivent apporter de la bonne humeur et une attitude positive.

9. Quelles sont les modalités du cours ? Où puis-je trouver et consulter le règlement de participation aux cours ?

Le règlement des cours est disponible sur le site internet www.hitze.pl/akademia et doit être accepté par le participant avant son inscription.

10. Comment les données personnelles sont-elles traitées dans le cadre du cours ? Quelles mesures sont prises pour protéger les informations personnelles des participants ?

Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD et aux réglementations nationales. L'organisateur du cours garantit que les données sont protégées contre l'accès par des tiers et utilisées uniquement à des fins liées à la mise en œuvre du cours. Seules les personnes et entités habilitées à mettre en œuvre le contrat de cours peuvent être destinataires des données.

11. Puis-je me retirer du cours ? Quelle est la procédure et y a-t-il des pénalités en cas d'annulation ?

Le participant peut annuler sa participation sans frais au plus tard 14 jours avant le début du cours. En cas d'annulation ultérieure, l'organisateur pourra exiger le remboursement des frais engagés par le participant.

12. Que se passe-t-il si je manque une des séances de cours ? Y a-t-il des séances de suivi ou d’autres moyens de rattraper son retard ?

En cas d'absence excusée, le participant pourra bénéficier du droit de compléter les heures de cours pendant lesquelles il n'était pas présent lors de la prochaine édition du cours.

13. Qu'est-ce qui est inclus dans le matériel de cours ? Quels types de ressources et de matériels seront fournis pendant la formation ?

Le matériel de cours comprend une documentation détaillée des produits Hitze, des présentations, des manuels, des guides de vente et des ressources pédagogiques supplémentaires. Ces documents sont protégés par le droit d'auteur et ne peuvent être utilisés qu'à des fins liées au cours.

14. Quels sont les repas et l'hébergement fournis ? Quels sont les fonds alloués pour les repas pendant le cours ?

L'organisateur offre aux participants un repas chaud pendant la pause déjeuner de chaque jour de cours.
Les détails sont inclus dans le règlement du cours.

15. Quels certificats vais-je recevoir après avoir terminé le cours ? Que signifie un certificat de cours et comment est-il délivré ?

Après avoir terminé l’intégralité du cours, les participants recevront un certificat confirmant leur participation. La condition pour recevoir un certificat est la pleine participation au programme de cours.

16. Comment puis-je utiliser les compétences acquises dans ce cours ? Quelles sont les applications pratiques de la formation ?

Suivre le cours vous permet de mieux identifier les avantages des produits Hitze, de présenter des arguments de vente plus efficaces et d'acquérir des compétences pratiques liées à l'installation, à la maintenance et à la résolution de problèmes techniques.

17. Que faire si vous avez des restrictions alimentaires ou des besoins particuliers ? Comment le cours s’adapte-t-il aux besoins alimentaires spécifiques ou aux exigences d’accessibilité ?

Les participants ayant des besoins alimentaires spécifiques ou des besoins particuliers doivent en faire part à l'organisateur avant le début du cours afin de garantir que les repas puissent être adaptés en conséquence.

18. Y a-t-il une limite au nombre de participants pour chaque session de cours ? Combien de personnes peuvent s’inscrire à chaque session ?

Nous essayons d'organiser la formation en petits groupes de 5 à 20 personnes pour garantir la plus haute qualité de formation et la possibilité de se concentrer sur les questions qui sont importantes pour chaque participant au cours.

19. Quels sont les protocoles de sécurité pendant le cours ? Quelles sont les consignes d’hygiène et de sécurité pour la formation ?

Toutes les activités pendant le cours doivent être conformes aux règles de santé et de sécurité en vigueur, et les participants sont tenus de suivre les instructions du personnel du cours concernant l'utilisation sécuritaire des équipements et des outils.

20. Qui puis-je contacter pour plus d’informations ou en cas d’urgence ? Qui est le contact principal pour les demandes de renseignements et l’assistance pendant le cours ?

Des informations détaillées sur le cours seront envoyées aux participants avant la date de participation, cependant, toute demande de renseignements peut être envoyée par e-mail. akademia@hitze.pl​.

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