Strategia - Hitze

Качество как условие удовлетворенности клиентов

Наш подход к теме качества очень прост. Продукт является качественным, если он соответствует ожиданиям клиента в более высокой степени, чем ожидалось. Дает дополнительное удовлетворение от использования, гарантируя надежность на долгие годы. Многие клиенты обычно определяют его как радость от владения определенным продуктом.

Поэтому мы внедряем в наших каминах проверенные решения, поддерживая их собственными инновациями.

Мы тщательно подбираем поставщиков всего сырья и компонентов камина, не руководствуясь ценой. Мы соблюдаем внутренние процедуры контроля качества и индивидуально реагируем на все жалобы. Мы постоянно прислушиваемся к нашим деловым партнерам и реализуем их рекомендации по продуктам.

Факторы для каминных картриджей и печей, на которые мы влияем, включают:

применяемые технические решения

используемые материалы

контроль производственного процесса

контроль готовой продукции

эксплуатационный мониторинг

Обслуживание клиентов как организационный приоритет

Несмотря на то, что масштабы производства каминов в компании «Hitze» постоянно растут, мы неизменно делаем ставку на прямые отношения с нашими дистрибьюторами в Польше и в мире. При планировании организационных процессов на первое место всегда ставится качество отношений. Приоритет заключается в том, чтобы быть ближе к людям, которые каждый день совместно создают успех бренда Hitze.

Вступая в ряды дистрибьюторов каминов, Вы получите выделенного консультанта с прямым номером мобильного телефона.

Вроде ничего особенного, но в проведенных исследованиях удовлетворенности клиентов этот фактор был указан как одна из наших самых сильных сторон. Очевидно, что все наши сотрудники являются обученными и значительными партнерами для ведения отраслевых бесед.

Камин, будучи горячим сердцем дома, сам по себе укрепляет связи среди собравшихся вокруг огня домочадцев. Это позволяет людям быть ближе друг к другу. И именно это мы ценим и в нашем бизнесе.

Лояльность как определитель стратегии

В компании «Hitze» считается, что эффективные деловые отношения требуют доверия. Корни доверия, в свою очередь, - в лояльности, которая является результатом всех небольших решений Правления и сотрудников компании «Hitze». Мы прилагаем все усилия для создания и реализации стратегии, позволяющей развиваться параллельно обеим сторонам: производителю и дистрибьютору. Мы ориентируемся на долгосрочные отношения и четкие условия сотрудничества.

Политика продаж фирмы «HITZE» основана на понимании местных условий отопительной отрасли и на уважении существующих дистрибьюторских структур.

Именно поэтому в числе наших партнеров находятся как оптовые торговцы, имеющие лидирующие позиции по продажам в стране, так и небольшие семейные каминные компании.

Мы хорошо знаем, что наша задача - производить. Розничные продажи и услуги по установке мы оставляем дистрибьюторам на 100%. Без лояльности в этом фундаментальном плане мы не могли бы укрепить имеющиеся у нас деловые отношения.

Мариуш:

Каминным бизнесом я занимался сравнительно недавно, хотя в ремонтно-строительной отрасли мы являемся лидером в нашем регионе. Камины компании «Hitze» я выбрал по рекомендации знакомых специалистов. Не жалею. Скажу больше - я впечатлен эффективностью сотрудников компании «Hitze». Приветствую г-на Мариуша и г-на Камила, которые помогли создать самый красивый каминный салон в Ченстохове. Спасибо!

Растислав:

Как крупный оптовик каминов, выбирая партнеров, мы должны быть на 100% уверены в качестве каминов, хорошем обслуживании клиентов и деловой лояльности. Поэтому мы считаем, что сотрудничество с брендом Hitze - это хорошее решение. И мы не меняем его с 2015 года.

Александр:

Я работаю в каминной промышленности более 25 лет. Я вел дистрибуцию многих брендов, в том числе самых популярных, которые делают ставку на низкую цену. Камины фирмы «Hitze» оказались хитом продаж, благодаря идеальному соотношению цены и качества. И как в эксклюзивного дистрибьютора, у меня есть 100% влияние и собственная ценовая политика в моей стране

Александр:

Я работаю в каминной промышленности более 25 лет. Я вел дистрибуцию многих брендов, в том числе самых популярных, которые делают ставку на низкую цену. Камины фирмы «Hitze» оказались хитом продаж, благодаря идеальному соотношению цены и качества. И как в эксклюзивного дистрибьютора, у меня есть 100% влияние и собственная ценовая политика в моей стране

Растислав:

Как крупный оптовик каминов, выбирая партнеров, мы должны быть на 100% уверены в качестве каминов, хорошем обслуживании клиентов и деловой лояльности. Поэтому мы считаем, что сотрудничество с брендом Hitze - это хорошее решение. И мы не меняем его с 2015 года.

Мариуш:

Каминным бизнесом я занимался сравнительно недавно, хотя в ремонтно-строительной отрасли мы являемся лидером в нашем регионе. Камины компании «Hitze» я выбрал по рекомендации знакомых специалистов. Не жалею. Скажу больше - я впечатлен эффективностью сотрудников компании «Hitze». Приветствую г-на Мариуша и г-на Камила, которые помогли создать самый красивый каминный салон в Ченстохове. Спасибо!

Инфолиния

+48 800 880 030

Данные компании:
Общество с ограниченной ответственностью «СТАЛКО» spółka z ograniczoną
odpowiedzialnością spółka komandytowa

ИНН: 9482603545 9482603545
РЕГОН 361379132 361379132
Номер в Государственном судебном реестре KRS: 0000836475 0000836475

Контакт:
Инфолиния:
+48 800 880 030

Общие вопросы:
export@hitze.pl

Адрес:
ОБЩИЙ:
ул. Солец 24/253,
00-403 Варшава

ОФИС / СКЛАД :
ул. Гдыньская 32.
26-600
г. Радом.

Важные ссылки:
Предложение
Где купить?
Гарантия производителя
Политика конфиденциальности
Информационное обязательство Общий регламент защиты данных