Наш подход к теме качества очень прост. Продукт является качественным, если он соответствует ожиданиям клиента в более высокой степени, чем ожидалось. Дает дополнительное удовлетворение от использования, гарантируя надежность на долгие годы. Многие клиенты обычно определяют его как радость от владения определенным продуктом.

Поэтому мы внедряем в наших каминах проверенные решения, поддерживая их собственными инновациями.

Мы тщательно подбираем поставщиков всего сырья и компонентов камина, не руководствуясь ценой. Мы соблюдаем внутренние процедуры контроля качества и индивидуально реагируем на все жалобы. Мы постоянно прислушиваемся к нашим деловым партнерам и реализуем их рекомендации по продуктам.

W HITZE wierzymy, że efektywne relacje biznesowe wymagają zaufania. Zaufanie z kolei ma korzenie w lojalności, która jest wypadkową wszystkich małych decyzji Zarządu oraz Pracowników Spółki HITZE. Dokładamy wszelkich starań, by tworzyć i realizować strategię pozwalającą rozwijać się równolegle obu stronom; producentowi i dystrybutorowi. Stawiamy na długoterminowe realizacje i jasne warunki współpracy.

Политика продаж фирмы «HITZE» основана на понимании местных условий отопительной отрасли и на уважении существующих дистрибьюторских структур.

Именно поэтому в числе наших партнеров находятся как оптовые торговцы, имеющие лидирующие позиции по продажам в стране, так и небольшие семейные каминные компании.

Мы хорошо знаем, что наша задача - производить. Розничные продажи и услуги по установке мы оставляем дистрибьюторам на 100%. Без лояльности в этом фундаментальном плане мы не могли бы укрепить имеющиеся у нас деловые отношения.