{"id":7695,"date":"2022-03-22T11:04:56","date_gmt":"2022-03-22T11:04:56","guid":{"rendered":"https:\/\/hitze.pl\/?page_id=7695"},"modified":"2023-08-29T12:33:05","modified_gmt":"2023-08-29T12:33:05","slug":"%d0%b2%d0%be%d0%b7%d0%b2%d1%80%d0%b0%d1%82%d1%8b-%d0%b8-%d0%b6%d0%b0%d0%bb%d0%be%d0%b1%d1%8b","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hitze.pl\/ru\/zwroty-i-reklamacje\/","title":{"rendered":"\u0412\u041e\u0417\u0412\u0420\u0410\u0422\u042b \u0418 \u0420\u0415\u041a\u041b\u0410\u041c\u0410\u0426\u0418\u0418"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; fullwidth=&#8221;on&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_enable_color=&#8221;off&#8221; bottom_divider_style=&#8221;ramp&#8221; bottom_divider_color=&#8221;#191c36&#8243; bottom_divider_height=&#8221;10px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_fullwidth_menu menu_id=&#8221;122&#8243; active_link_color=&#8221;#956d60&#8243; show_cart_icon=&#8221;on&#8221; cart_icon_color=&#8221;#191c36&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; menu_text_color=&#8221;#191c36&#8243; menu_font_size=&#8221;16px&#8221; background_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; width=&#8221;44%&#8221; width_tablet=&#8221;&#8221; width_phone=&#8221;&#8221; width_last_edited=&#8221;on|desktop&#8221; module_alignment=&#8221;right&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_fullwidth_menu][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_enable_image=&#8221;off&#8221; background_size=&#8221;contain&#8221; background_position=&#8221;center_right&#8221; dipl_enable_particle_background=&#8221;on&#8221; dipl_particle_type=&#8221;edge&#8221; dipl_particle_color=&#8221;#e0e0e0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font=&#8221;Open Sans|800|||||||&#8221; text_text_color=&#8221;#191c36&#8243; text_font_size=&#8221;40px&#8221; text_line_height=&#8221;1.2em&#8221; text_orientation=&#8221;center&#8221; width=&#8221;100%&#8221; custom_margin=&#8221;-22px||||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<strong>Zwroty i reklamacje<br \/>\nOdst\u0105pienie od umowy<\/strong>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font=&#8221;Open Sans|300|||||||&#8221; text_text_color=&#8221;#191c36&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Je\u015bli<\/p>\n<ol>\n<li>A) jeste\u015b konsumentem<\/li>\n<\/ol>\n<p>lub<\/p>\n<ol>\n<li>B) jeste\u015b osob\u0105 fizyczn\u0105, a umowa, kt\u00f3r\u0105 zawar\u0142e\u015b z nami\u202fpo 31 grudnia 2020 r.\u202fjest bezpo\u015brednio zwi\u0105zana z Twoj\u0105 dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego<\/li>\n<\/ol>\n<p>&#8211; co do zasady przys\u0142uguje Ci\u00a0<strong>prawo do odst\u0105pienia od zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 umowy<\/strong>.<\/p>\n<p>Od umowy mo\u017cesz odst\u0105pi\u0107, sk\u0142adaj\u0105c nam\u00a0<strong>o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy<\/strong>\u00a0np. poprzez wiadomo\u015b\u0107 e-mail przes\u0142an\u0105 na adres:\u00a0<a href=\"mailto:handlowy@hitze.stalko.pl\">handlowy@hitze.stalko.pl<\/a><\/p>\n<p><strong>Zwracan\u0105 rzecz zwr\u00f3\u0107 do nas niezw\u0142ocznie na adres: ul. Gdy\u0144ska 32, 26-600 Radom\u00a0<\/strong>, jednak nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym odst\u0105pi\u0142e\u015b od umowy.<\/p>\n<p>Od umowy mo\u017cesz odst\u0105pi\u0107 w terminie\u00a0<strong>14 dni<\/strong>.<\/p>\n<p>Bieg czternastodniowego terminu na odst\u0105pienie od umowy rozpoczyna si\u0119:<\/p>\n<ul>\n<li>dla umowy, w kt\u00f3rej wydajemy rzecz, b\u0119d\u0105c zobowi\u0105zanymi do przeniesienia jej w\u0142asno\u015bci &#8211;\u00a0<strong>od obj\u0119cia rzeczy w posiadanie przez Ciebie<\/strong>lub wskazan\u0105 przez Ciebie osob\u0119 trzeci\u0105 inn\u0105 ni\u017c przewo\u017anik, a w przypadku umowy, kt\u00f3ra obejmuje wiele rzeczy, kt\u00f3re s\u0105 dostarczane osobno, partiami lub w cz\u0119\u015bciach &#8211; od\u00a0<strong>obj\u0119cia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub cz\u0119\u015bci przez Ciebie<\/strong>\u00a0lub wskazan\u0105 przez Ciebie osob\u0119 trzeci\u0105 inn\u0105 ni\u017c przewo\u017anik.<br \/>Do zachowania terminu wystarczy wys\u0142anie o\u015bwiadczenia przed jego up\u0142ywem.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dokonane przez Ciebie p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwr\u00f3cimy Ci niezw\u0142ocznie, jednak nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy.<\/p>\n<p>Mo\u017cemy wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem otrzymanej od Ciebie p\u0142atno\u015bci do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odes\u0142ania, w zale\u017cno\u015bci od tego, kt\u00f3re zdarzenie nast\u0105pi wcze\u015bniej.<\/p>\n<p><strong>Pami\u0119taj, \u017ce prawo odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 nie przys\u0142uguje Ci m.in. w odniesieniu do umowy:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest\u00a0<strong>rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wed\u0142ug Twojej specyfikacji<\/strong>lub\u00a0<strong>s\u0142u\u017c\u0105ca zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb<\/strong>;<\/li>\n<li>w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest\u00a0<strong>rzecz ulegaj\u0105ca szybkiemu zepsuciu<\/strong>lub maj\u0105ca kr\u00f3tki termin przydatno\u015bci do u\u017cycia;<\/li>\n<li>w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest rzecz dostarczana w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, kt\u00f3rej\u00a0<strong>po otwarciu opakowania nie mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 ze wzgl\u0119du na ochron\u0119 zdrowia lub ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych<\/strong>, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu;<\/li>\n<li>w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia s\u0105\u00a0<strong>nagrania d\u017awi\u0119kowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapiecz\u0119towanym opakowaniu<\/strong>, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Szczeg\u00f3\u0142owe informacje na temat odst\u0105pienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzeda\u017cy.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Reklamacje<\/strong><\/p>\n<p>Je\u015bli jeste\u015b konsumentem, w przypadku gdy zakupiony u nas towar oka\u017ce si\u0119 wadliwy, masz prawo reklamowa\u0107 go w oparciu o r\u0119kojmi\u0119. Reklamacj\u0119 najlepiej z\u0142o\u017cy\u0107 na adres e-mail:\u00a0<a href=\"mailto:reklamacje.hitze@stalko.com\">reklamacje.hitze@stalko.com<\/a>\u00a0lub drog\u0105 pocztow\u0105 na adres ul. Gdy\u0144ska 32, 26-600 Radom.<\/p>\n<p><strong>Wadliwy towar nale\u017cy wys\u0142a\u0107 na adres: Stalko, ul. Gdy\u0144ska 32, 26-600 Radom<\/strong><\/p>\n<p>W zwi\u0105zku z wad\u0105 mo\u017cesz \u017c\u0105da\u0107:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>wymiany rzeczy na woln\u0105 od wad,<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>lub z\u0142o\u017cy\u0107 o\u015bwiadczenie o:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>obni\u017ceniu ceny.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Odpowiadamy wzgl\u0119dem Ciebie za wady stwierdzone przed up\u0142ywem dw\u00f3ch lat od dnia wydania rzeczy je\u015bli jeste\u015b Konsumentem.<\/p>\n<p>Odpowiedzialno\u015b\u0107 Sprzedawcy z tytu\u0142u r\u0119kojmi w stosunku do Kupuj\u0105cego nie b\u0119d\u0105cego Konsumentem i do Przedsi\u0119biorcy uprzywilejowanego jest, w granicach prawem dopuszczonych, ograniczona do kwoty zam\u00f3wienia z\u0142o\u017conego przez Przedsi\u0119biorc\u0119 uprzywilejowanego oraz do dw\u00f3ch lat od wydania towaru.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie si\u0119 do niej) nast\u0105pi w ci\u0105gu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zg\u0142oszenia reklamacyjnego.<\/strong><\/p>\n<p>Wi\u0119cej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzeda\u017cy.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zwroty i reklamacje Odst\u0105pienie od umowyJe\u015bli A) jeste\u015b konsumentem lub B) jeste\u015b osob\u0105 fizyczn\u0105, a umowa, kt\u00f3r\u0105 zawar\u0142e\u015b z nami\u202fpo 31 grudnia 2020 r.\u202fjest bezpo\u015brednio zwi\u0105zana z Twoj\u0105 dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego &#8211; co do zasady przys\u0142uguje Ci\u00a0prawo do odst\u0105pienia od zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 umowy. Od umowy mo\u017cesz odst\u0105pi\u0107, sk\u0142adaj\u0105c nam\u00a0o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy\u00a0np. poprzez wiadomo\u015b\u0107 e-mail przes\u0142an\u0105 na adres:\u00a0handlowy@hitze.stalko.pl Zwracan\u0105 rzecz zwr\u00f3\u0107 do nas niezw\u0142ocznie na adres: ul. Gdy\u0144ska 32, 26-600 Radom\u00a0, jednak nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym odst\u0105pi\u0142e\u015b od umowy. Od umowy mo\u017cesz odst\u0105pi\u0107 w terminie\u00a014 dni. Bieg czternastodniowego terminu na odst\u0105pienie od umowy rozpoczyna si\u0119: dla umowy, w kt\u00f3rej wydajemy rzecz, b\u0119d\u0105c zobowi\u0105zanymi do przeniesienia jej w\u0142asno\u015bci &#8211;\u00a0od obj\u0119cia rzeczy w posiadanie przez Ciebielub wskazan\u0105 przez Ciebie osob\u0119 trzeci\u0105 inn\u0105 ni\u017c przewo\u017anik, a w przypadku umowy, kt\u00f3ra obejmuje wiele rzeczy, kt\u00f3re s\u0105 dostarczane osobno, partiami lub w cz\u0119\u015bciach &#8211; od\u00a0obj\u0119cia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub cz\u0119\u015bci przez Ciebie\u00a0lub wskazan\u0105 przez Ciebie osob\u0119 trzeci\u0105 inn\u0105 ni\u017c przewo\u017anik.Do zachowania terminu wystarczy wys\u0142anie o\u015bwiadczenia przed jego up\u0142ywem. Dokonane przez Ciebie p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwr\u00f3cimy Ci niezw\u0142ocznie, jednak nie p\u00f3\u017aniej [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"page_kategorie":[],"class_list":["post-7695","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hitze.pl\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7695","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hitze.pl\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hitze.pl\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hitze.pl\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hitze.pl\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7695"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hitze.pl\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7695\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hitze.pl\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7695"}],"wp:term":[{"taxonomy":"page_kategorie","embeddable":true,"href":"https:\/\/hitze.pl\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/page_kategorie?post=7695"}],"curies":[{"name":"WP","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}